Politikalar
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 27 Eylül 2026
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: Sinan Bastuğ (Bizimkare)
- Adres: Ermenek Mah. Mermi Sk. No: 16, Muratpaşa / Antalya
- E-posta: merhaba@bizimkare.com
- Telefon / WhatsApp: +905532614657
2. Alıcı
Sipariş formunda adı, iletişim bilgisi ve (basılı gönderimde) teslimat adresi yer alan, siparişi web formu ve WhatsApp üzerinden veren kişidir.
3. Sözleşmenin konusu
Alıcının seçtiği pakete göre kişiye özel hazırlanan dijital hizmet: baskıya hazır QR kart dosyası (PDF), misafirlerin fotoğraf ve video yüklediği anı sayfası ve yüklemelerin toplandığı Google Drive klasörü. Alıcı isterse kartlar ayrıca basılır, kesilir, zarflanır ve kargoyla gönderilir ("basılı gönderim"). Paket içerikleri ve fiyatları paketler bölümünde, basılı gönderim fiyatları sipariş sayfasında yer alır.
4. Fiyat ve ödeme
Fiyatlara tüm vergiler dahildir. Basılı gönderim seçilirse baskı, kesim, zarf ve kargo ücreti paket fiyatına eklenir ve sipariş sayfasında toplam olarak gösterilir; ayrıca kargo ücreti alınmaz. Ödeme, sipariş WhatsApp'ta onaylandıktan sonra satıcının ilettiği hesaba havale / EFT ile peşin yapılır. Hazırlık ödeme alındıktan sonra başlar.
5. Teslimat
Dijital teslim: Mini ve Standart paketler ödemeden sonra en geç 2 iş günü, Premium paket 24 saat içinde elektronik ortamda teslim edilir. Kart dosyası ve anı sayfası bağlantısı alıcının bildirdiği WhatsApp numarasına veya e-posta adresine gönderilir.
Basılı gönderim: Kartlar, ödeme ve tasarım onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; kargo süresi genellikle 2–3 iş günüdür. Her durumda teslim süresi yasal üst sınır olan 30 günü geçmez. Etkinlikten en az 7 gün önce sipariş verilmesi önerilir. Kargo takip bilgisi WhatsApp'tan iletilir.
Basılı gönderim: Kartlar, ödeme ve tasarım onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; kargo süresi genellikle 2–3 iş günüdür. Her durumda teslim süresi yasal üst sınır olan 30 günü geçmez. Etkinlikten en az 7 gün önce sipariş verilmesi önerilir. Kargo takip bilgisi WhatsApp'tan iletilir.
6. Cayma hakkı
Kart dosyası ve anı sayfası, alıcının isim, tarih ve fotoğraflarıyla kişiye özel hazırlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriktir; basılı kartlar da alıcının kişisel bilgileriyle hazırlanan, başkasına satılamayacak ürünlerdir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ç) ve (ğ) bentleri uyarınca cayma hakkı bulunmaz. Ödeme yapılmadan önce sipariş ücretsiz olarak iptal edilebilir. Ayrıntılar: İade ve İptal Politikası.
7. Hasarlı veya hatalı teslimat
Kargo paketini teslim alırken kontrol etmeniz önerilir; hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturabilirsiniz. Baskı hatası, eksik adet veya kargo hasarını teslimden itibaren 3 gün içinde fotoğrafla bildirmeniz halinde kartlar ücretsiz yeniden basılıp gönderilir. Ayrıntılar: İade ve İptal Politikası.
8. Kişisel veriler
Sipariş ve misafir yükleme verileri KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
9. Uyuşmazlıklar
Şikâyet ve itirazlar için önce satıcıya yazabilirsiniz. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Bu sayfa aynı zamanda ön bilgilendirme formudur. Alıcı, sipariş formunda bu sözleşmeyi, iade politikasını ve KVKK aydınlatma metnini okuduğunu onay kutusuyla kabul edip siparişi gönderdiğinde ve WhatsApp üzerinden onayladığında sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin bir kopyası talep halinde e-posta ile gönderilir.